Poniżej zamieszczamy informacje dotyczące przetwarzania Państwa danych osobowych
w związku z korzystaniem z naszego sklepu internetowego dostępnego na stronie www.czarneznatury.pl („Sklep”) oraz składaniem zamówień za pomocą Sklepu. Zapewniamy o pełnej ochronie Państwa danych osobowych i używamy ich jedynie w zgodzie z obowiązującymi przepisami prawa oraz określonymi w naszej polityce prywatności („Polityka prywatności”) celami. W tym dokumencie szczegółowo opisujemy proces zbierania, wykorzystywania, przekazywania i ujawniania Państwa danych przez CZARNE Z NATURY Sp. z o.o., z siedzibą w Krakowie, ul. Ściegiennego 93/39, 30-830 Kraków
Spis treści:
Informacje ogólne
O Administratorze danych osobowych
Jak dbamy o dane Użytkowników naszego serwisu?
Zakres, cel, podstawa prawna i okres przetwarzania zbieranych danych
Profilowanie danych osobowych
Przechowywanie, przekazywanie i bezpieczeństwo danych osobowych
Odbiorcy danych osobowych
Przekazywanie danych osobowych poza EOG lub do organizacji międzynarodowej
Wtyczki zbierające dane osobowe
Dobrowolność podania danych osobowych
Pozostałe prawa związane z danymi osobowymi
Pliki cookies
Kontakt z nami
Zmiany w polityce prywatności
1. INFORMACJE OGÓLNE
Polityka prywatności zawiera informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, które możesz nam udostępnić podczas korzystania ze sklepu internetowego www.czarneznatury.pl oraz wykorzystywania plików cookies w tym sklepie – dalej zwane: Polityką prywatności i plików cookies.
Należy zauważyć, że Polityka prywatności i plików cookies:
ma charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowi źródła obowiązków dla klientów sklepu internetowego ani użytkowników aplikacji;
nie pełni funkcji umowy ani regulaminu.
Pragniemy podkreślić, że starannie dobieramy i stosujemy odpowiednie środki techniczne, zwłaszcza te o charakterze programistycznym i organizacyjnym, w celu zapewnienia skutecznej ochrony przetwarzanych danych osobowych. Warto również zaznaczyć, że nasza strona korzysta z szyfrowanej transmisji danych (SSL), co dodatkowo wzmacnia ochronę Państwa danych identyfikacyjnych.
W sytuacji, gdy przechodzisz na inną stronę internetową za pomocą dostępnego odnośnika, obowiązywać będzie tam inna polityka prywatności oraz plików cookie. Gorąco zachęcamy do regularnego zapoznawania się z zasadami obowiązującymi na odwiedzanych stronach internetowych naszych partnerów.
2. O ADMINISTRATORZE DANYCH OSOBOWYCH
CZARNE Z NATURY Sp. z o.o., z siedzibą w Krakowie, ul. Ściegiennego 93/39, 30-830 Kraków, NIP: 6793308516, REGON: 52956335700000, jest Administratorem danych osobowych gromadzonych poprzez nasz Sklep na stronie www.czarneznatury.pl, dalej zwanym Administratorem.
Firma ta jest zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców KRS przez Sąd Rejonowy w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0001124788. CZARNE Z NATURY Sp. z o.o. specjalizuje się w produkcji i dystrybucji produktów najwyższej jakości zawierających substancje humusowe, będąc jednocześnie właścicielem marki CZARNE Z NATURY.
W przypadku:
pytań związanych z ochroną danych osobowych,
pytań dotyczących danych lub uwag odnośnie niniejszej Polityki prywatności i plików cookies,
gdy chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw dotyczących Twoich danych przetwarzanych przez Administratora,
można skontaktować się drogą pocztową na adres podany powyżej tj. ul. Ściegiennego 93/39, 30-830 Kraków lub mailowo: sklep@czarneznatury.pl
3. JAK DBAMY O DANE UŻYTKOWNIKÓW NASZEGO SERWISU
Naszym głównym celem jest zapewnienie bezpieczeństwa Państwa danych osobowych. Dlatego podejmujemy wszelkie możliwe środki w celu ich skutecznej ochrony. W szczególności, skupiamy się na tym, aby dane były:
przetwarzane zgodnie z obowiązującym prawem, w sposób uczciwy i transparentny dla naszych klientów,
zbierane w określonych, jednoznacznych i prawnie uzasadnionych celach, nieprzetwarzane dalej w sposób sprzeczny z tymi celami,
adekwatne, stosowne i ograniczone do minimum niezbędnego zakresu w kontekście celów, dla których są przetwarzane,
prawidłowe i, w miarę potrzeb, aktualizowane,
przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację klientów, przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania danych,
przetwarzane z zachowaniem właściwego poziomu bezpieczeństwa danych osobowych, obejmującego ochronę przed nieuprawnionym lub nielegalnym przetwarzaniem, przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych.
4. ZAKRES, CEL, PODSTAWA PRAWNA I OKRES PRZETWARZANIA ZBIERANYCH DANYCH
Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z postanowieniami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanego dalej: RODO.
Ponadto, stosujemy się do przepisów ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 1781), zwanej dalej: „UODO”, a także innych aktów normatywnych prawa krajowego i Unii Europejskiej, które regulują kwestie związane z przetwarzaniem danych osobowych.
Na stronie www.czarneznatury.pl gromadzimy i przetwarzamy dane w celu realizacji umów sprzedaży, co obejmuje realizację umów sprzedaży, wysyłkę na Państwa adres oraz ewentualne postępowanie reklamacyjne (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Rodzaje danych osobowych podlegających przetwarzaniu:
Realizacja umowy – imię, nazwisko, adres, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, informacje o płatności, szczegóły zamówienia.Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Założenie konta – imię, nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu, data urodzenia, historia zamówień, historia płatności, kliknięcia i przeglądanie (cookies).Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Analiza aktywności i personalizacja reklam – adres IP, typ urządzenia, system, lokalizacja, aktywność.Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Obowiązki prawne (np. podatkowe) – dane klienta i zamówienia.Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi – dane z umów i kontaktu.Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Dane mogą być wykorzystywane do marketingu (np. newsletter) wyłącznie po wyrażeniu zgody. Zgodę można wycofać w każdej chwili pisząc na sklep@czarneznatury.pl z tytułem “Rezygnacja z Newslettera”.
5. PROFILOWANIE DANYCH OSOBOWYCH
W naszym Sklepie korzystamy z procesu zwanego profilowaniem. Profilowanie to automatyczne przetwarzanie informacji osobowych w celu analizy pewnych aspektów związanych z naszymi klientami.
Stosujemy profilowanie w celach marketingowych, co pozwala nam lepiej zrozumieć Państwa preferencje dotyczące naszych produktów i dostosować naszą ofertę do Państwa potrzeb.
Ważne:
Profilowanie nie ma negatywnych konsekwencji prawnych dla Państwa,
Nie podejmujemy decyzji wyłącznie w oparciu o profilowanie,
Wykorzystujemy profilowanie tylko w przypadkach:
gdy otrzymaliśmy wyraźną zgodę,
gdy jest to dozwolone prawem,
gdy jest niezbędne do wykonania umowy.
6. PRZECHOWYWANIE, PRZEKAZYWANIE I BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH
Państwa zaufanie stanowi dla nas priorytet. Dlatego:
Nie udostępniamy danych osobom trzecim bez Państwa zgody,
Dane są przekazywane wyłącznie podmiotom, które:
wspierają realizację zamówień,
obsługują płatności,
świadczą usługi IT, księgowe, prawne.
Kategorie odbiorców danych:
Partnerzy techniczni (hosting, IT),
Dostawcy usług płatniczych,
Firmy kurierskie,
Agencje marketingowe,
Firmy wysyłkowe (SMS, e-mail),
Prawnicy, księgowi, doradcy,
Organy państwowe – jeśli prawo tego wymaga.
Czas przechowywania danych:
Dane związane z umową – do czasu jej realizacji + obowiązki księgowe/podatkowe,
Dane marketingowe – do wycofania zgody,
Dane analityczne – w zależności od celu, z zapewnieniem pseudonimizacji lub anonimizacji.
Zabezpieczenia danych:
Szyfrowanie SSL,
Bezpieczne serwery,
Kopie zapasowe,
Ograniczenia dostępu,
Monitoring i aktualizacje.
Zewnętrzne narzędzia:
Korzystamy m.in. z Google Analytics (Google LLC, USA), które analizuje aktywność użytkowników. Więcej w sekcji o plikach cookie i prywatności Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pl
7. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH
Aktualna lista podmiotów, którym ujawniamy Twoje dane osobowe:
Dostawcy usług przewozowych:DPD Polska Sp. z o.o., ul. Mineralna 15, 02-274 WarszawaInPost S.A., ul. Wielicka 28, 30-552 Kraków
Dostawca usług IT:Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA
Hostingodawca:Cyber Folks, ul. Franklina Roosevelta 22, 60-829 Poznań
Dostawca poczty elektronicznej:Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, USA
Dostawcy usług reklamowych:Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, USAFacebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USATikTok Technology Limited, TikTok Information Technologies UK Limited
Biuro rachunkowe:Biuro Rachunkowe SPICE, ul. 1000-lecia Państwa Polskiego 6/311, Sokólska 7/5, 15-865 Białystok
Fakturowanie i logistyka:Fakturownia Sp. z o.o., ul. Juliana Smulikowskiego 6/8, 00-389 WarszawaBaseLinker Sp. z o.o., Plac Solny 15, 50-062 Wrocław
Usługi prawne, doradcze, windykacyjne – wybierane indywidualnie według potrzeby
Newsletter:Klaviyo Inc., 225 Franklin St., Boston, MA 02110, USAYotpo UK Ltd., 131 Finsbury Pavement, EC2A 1NT London, UK
Płatności elektroniczne:PayU S.A., ul. Grunwaldzka 186, 60-166 PoznańPayPro S.A., ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań
8. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG LUB DO ORGANIZACJI MIĘDZYNARODOWEJ
W ramach korzystania z usług takich jak Google Analytics i Facebook Pixel, dane mogą być przekazywane do USA. Obie firmy są objęte mechanizmami prawnymi takimi jak:
Standardowe klauzule umowne UE,
Program Data Privacy Framework (następca Tarczy Prywatności),
Mechanizmy transferu danych zapewniające zgodność z RODO.
Nasza platforma korzysta z rozwiązań dostarczanych przez Klaviyo w celu optymalizacji funkcji witryny. Klaviyo odpowiada za usługi umożliwiające oraz bezpieczne dostarczanie spersonalizowanych treści e-mail do klienta.
Usługi te wykorzystują:
pliki cookie,
pliki tekstowe,
sygnały nawigacyjne w sieci Web,
interfejsy przeglądarki,
do analizy zachowań użytkowników.
Pliki generowane przez Klaviyo mogą zawierać dane osobowe, takie jak adresy IP i aktywność użytkowników na witrynie. Dane są przetwarzane przez Klaviyo, a większość serwerów znajduje się w USA. Klaviyo deklaruje zgodność przekazywania danych z przepisami UE.
Więcej informacji:
https://www.klaviyo.com/legal/privacy
10. DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH OSOBOWYCH
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale często niezbędne do:
złożenia zamówienia,
subskrypcji newslettera,
skorzystania z programu ambasadorskiego,
udziału w programie afiliacyjnym,
założenia konta.
Brak danych może skutkować niemożnością:
zawarcia umowy,
świadczenia usług,
dostarczenia zamówienia.
W większości przypadków brak danych nie niesie konsekwencji prawnych — chyba że wymagają ich przepisy (np. dane do faktury).
11. POZOSTAŁE PRAWA ZWIĄZANE Z DANYMI OSOBOWYMI
Zgodnie z przepisami masz prawo do:
dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
sprzeciwu wobec przetwarzania (np. marketingowego),
cofnięcia zgody (w każdej chwili, bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem),
wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Kontakt w sprawie powyższych praw:
sklep@czarneznatury.pl
(w tytule np. „Cofnięcie zgody” lub „Żądanie usunięcia danych”)
12. POLITYKA COOKIES
Nasza strona korzysta z plików cookies w celu poprawy jakości świadczonych przez nas usług.
Polityka cookies dotyczy strony www.czarneznatury.pl i ma na celu wyjaśnienie:
Czym są pliki cookies?
To małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, telefonie, tablecie) podczas odwiedzania strony. Umożliwiają:
analizę ruchu i zachowania użytkowników,
poprawne działanie funkcji strony,
personalizację treści, reklam i ustawień.
Rodzaje plików cookies:
Niezbędne – umożliwiają podstawowe funkcje (np. logowanie, koszyk),
Analityczne i wydajnościowe – zbierają dane statystyczne o użytkownikach,
Funkcjonalne – zapamiętują Twoje ustawienia i wybory,
Targetujące (reklamowe) – śledzą Twoją aktywność i prezentują dopasowane treści.
Zarządzanie cookies:
Możesz zarządzać plikami cookies:
w ustawieniach swojej przeglądarki,
usuwając je ręcznie,
blokując je automatycznie.
Wyłączenie cookies może ograniczyć niektóre funkcje strony.
13. ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES
Administrator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Polityce prywatności i plików cookies z ważnych przyczyn:
zmiany w przepisach prawa,
zmiany technologiczne,
zmiany w płatnościach lub sposobach dostaw.
O wszelkich zmianach będziesz informowany drogą mailową.
14. KONTAKT
W sprawach dotyczących polityki prywatności, danych osobowych, cofnięcia zgody lub wykonania swoich praw, skontaktuj się z nami:
📧 sklep@czarneznatury.pl
📬 ul. Ściegiennego 93/39, 30-830 Kraków
Odbierz 8% zniżki na pierwsze zakupy
Zapisz się do naszego newslettera aby w pełni wykorzystać ofertę Czarne z Natury.
Zapisując się do newslettera akceptujesz warunki regulaminu oraz potwierdzasz, że zapoznałeś się z naszą polityką prywatności.
